Communiqué de presse
Une nouvelle étape pour TBS group…
You inform, We monetize
Gérez tous vos abonnements (presse et médias) et monétisez votre audience avec mahalo.
Optez pour une plateforme SaaS qui s’interconnecte à l’ensemble de votre écosystème : e-Shop, SSO, CRM, PSP.
Centralisez l’ensemble de vos données et développez votre activité en ligne grâce à notre logiciel de gestion des abonnements.
420
éditeurs
30
associations
800
titres gérés
15
millions d’abonnés
Que vous gériez vos abonnements vous-même, ou qu’ils soient confiés à un prestataire de fulfillment, avec mahalo vous gardez la main sur vos abonnés et sur vos contacts.
Les 4 fonctions clés
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Solution clé en main ou connectée à votre boutique (WooShop, Prestashop, …) via l’utilisation de nos webservices, compatible avec toutes les solutions e-commerce du marché (Power boutique, OS commerce, Prestashop) ainsi que tous les systèmes de paiement (PayPal, Paybox, Mercanet,Ogone, Sogenactif, Cybermut, Slimpay).
Qiota DataCollect avec Qualifio Formulaire personnalisé
Qiota Shop Landing Page e-commerce
Qiota OneClick Popup one-click shopping
Qiota Ads avec ViewPay Advertpayement pour débloquer le contenu premium
Qiota Churn Messaging anti-Churn
QiotaConnect Fideliser les abonnés avec du single sign on (sso)
Plateformes de paiement Stripe, SlimPay, Ogone
Plateformes d’emailing Sendinblue, Mailjet
Plateformes eshop Magento, Wooshop,PrestaShop
Plateformes de support Aircall, Crisp, Freshdesk, Zendesk
Outils de comptabilité Sage, Ciel
Avec les modules Qiota monétisez votre contenu éditorial.
Pilotez votre paywall directement relié à la plateforme mahalo.
Une seule solution centralisée permettant de gérer : e-Commerce et paywall (porte-monnaie électronique, achat d’articles, redirection, pack d’accès…).
Gérez simplement vos envois postaux avec GesTri la seule solution logicielle du marché qui vous propose 3 modules complémentaires pour une gestion efficace et fiable de tout le processus de vos expéditions en nombre.
Avec nos services en ligne, gérez vous-même vos routages Presse et vos campagnes Marketing en quelques clics.
Une interface “user friendly” conçue grâce et pour nos clients.
mahalo fait partie de leur travail au quotidien
Depuis 3 ans, nous travaillons avec TBS group pour la gestion de nos abonnements, socle de notre activité. L’équipe est très à l’écoute, agile, et nous suit dans nos nombreux tests. Elle est également proactive dans l’évolution de ses outils, pour nous faciliter le travail au quotidien.
DGA en charge de la Diffusion, du Digital et du Marketing
Forts d’une expertise dans le domaine de la presse et d’une collaboration depuis maintenant 6 ans avec TBS group. PLANET Bourgogne et TBS group vous offre la possibilité de développer votre boutique sur-mesure répondant exactement à vos besoins et exigences métier. De nombreuses intégrations spécifiques ont déjà été réalisées pour Les Editions FATON, La Salamandre, Entraid…
Responsable AQL & Cheffe de Projet
Nous utilisons les solutions mahalo et AboShop depuis 2014. Le professionnalisme des équipes nous a depuis conforté dans notre choix, tant pour l’accompagnement lors de la migration des BDD, que de la formation à l’outil et jusqu’à la disponibilité du service commercial et l’efficacité du service client. Nous sommes aussi très sensibles aux nouveautés régulières et mises à jour qui améliorent la gestion de nos abonnements.
Responsable abonnements
Des fonctions essentielles pour booster votre activité
Compatibilité avec les offres subscrire with Google
Magazines, lettres professionnelles, sites internet, newsletters, app & webapp, adhésions, caritatif, utilisez la saisie par numéro ou date à date.
Panier de plusieurs offres ou de plusieurs services.
Conçus pour les offres B2B avec attribution d’accès pour des sites internet premium ou des newsletters.
Abonnements réglés en prélèvements à date fixe, montant variable.
Code offre, référence origine, origine abonnement.
Gestion des abonnements postés ou portés avec prise en compte des prestataires de portage.
Suspension temporaire ou définitive, les politiques de suspension et leurs incidences sont paramétrables selon chaque motif de suspension
Prise en compte automatique des réassorts sur les supports.
Gestion automatique des abonnements ou des réabonnements avec prise en compte de la fidélité.
Grille de calcul soit à la quantité , soit au poids.
Changement de formule en cours d’abonnement avec automatisation complète du processus ( création facture, avoir, utilisation du crédit client, etc..)
Spécificités métiers : Gestion des versions, Gestion des éditions, Prise en compte des jours de service , Intégration des abonnements à la consommation
Synchronisez vos offres et importer les contrats générés sur vos App
Prise en compte automatique pour les livraisons, pour la facturation, pour les relances (couplée avec les vacances scolaires.)
Factures et avoirs paramétrables avec compteur personnalisé. Bibliothèque de templates de facture.
Modes de règlement multiples (chèque, virement, CB, Iban).
Echéancier des prélèvements à posteriori ou à priori. Listing des flux de prélèvements Sepa.
Récupération des incidents de paiement avec génération de messages transactionnels multi-canal (courrier, email).
Partiels ou non. Remboursement des CB directement depuis la plateforme.
Relance avec niveau de relance
Transmission par email manuelle ou automatique.
Transmission des factures aux administrations en automatique. Tableau de monitoring des flux.
Sage / Ciel ; format texte, …
Dette abonnés réglée / non réglée. Encaissements du mois. Chiffre d’affaire du mois. Créances clients. Bordereau de remise en banque. Grands livres des mouvements. Export des encaissements. Fichier des expéditions par produit. Etat de déclaration TVA sur les encaissements. Récapitulatifs des crédits (upgrade / downgrade). Relance des impayés. Suivi Chorus. Listing des flux CB. Déclaration d’échange de biens. Résultats de vente (par tarif – par formule – par titre – par société). CA et prix moyen du numéro. Répartition du chiffre d’affaires. Récupération des grâces-copies. Service de réassort.
Relance des abonnés dynamique multi-critère. Planification de la relance.
Planification des livraisons avec ou sans validation pour gestion des droits.
Monitoring des flux automatiques.
Intégration des commandes en provenance des collecteurs automatique ( ADL , France Abo … )
Par jour et par origine.
Par mode d’envoi, par formule, par tarif, par région, par code qualifiant.
Par rang, par fidélité, par code offre.
Par code tarif, payant/gratuit, moyen par mois.
Par origine, par formule, par paiement.
Par fidélité, par formule, par origine, par rang.
Par titre, par formule.
Suspension temporaire. Suivi activité résiliation, mouvements, VAD, phoning. Boutique. Comptabilité (suivi des règlements en nombre prévisionnel réglé ou non).
Payants France – Payants Étranger – Gratuits France – Gratuits Étranger.
Multiples / Agences / Payants / Gratuits / France / Etranger Abonnements Livrés – Npai – Nouveaux – Réabonnements – En cours – En fin Exemplaires Livrés – Npai – Grâce copies – Réassorts – Prospects
Départements – Pays – Tarifs – Remise – A servir – Mode d’envoi – Origine Contact – Origine abonnement – Code de selection …
Segmentation d’audience avec des parcours utilisateur performants pour augmenter votre taux de transformation.
Interfaces ergonomiques et personnalisées pour mieux transformer l’achat de vos contenus. Vente d’abonnements, de packs d’articles, de pass d’accès et à l’unité, tout est possible !
Une interface de gestion des comptes utilisateurs en marque blanche et en Single Sign-On. Un seul compte pour faciliter la consommation de vos contenus.
Un dashboard client disponible pour consulter, analyser et exporter les datas dans vos CRM, DMP ou gestionnaire d’abonnements.
Augmentez vos revenus et constituez une base qualifiée de contacts avec le micropaiement. Engagez vos lecteurs par étapes !
Email, Courrier, Téléphone Impression en lots Intégration Crisp, Helpscout, Sendinblue
Qualifiants marketing personnalisables Timeline des actions Timeline des services de livraison
Gestion des adresses multiples ( principal, facturation, permanente , temporaire). Reliées aux référentiels postaux via Amabis
mahalo centralise toute la data : Accédez à tous les indicateurs permettant de piloter les abonnements et directement dans la page d’accueil; Analysez, identifiez les leviers créateurs de valeurs. Rapport de vente par produit, CA et prix moyen par numéro, contrôle de la dette abonnés, résultat de diffusion, portefeuille, export d’écritures comptables, journaux de vente, MMR, MRA … Tous vos indicateurs en un coup d’oeil.
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